CONDITIONS DE PARTICIPATION

1. Cette promotion est offerte par Sony Europe B.V., dont le siège se trouve à The Heights, Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW ("Sony"). Veuillez ne pas envoyer de formulaires de réclamation à cette adresse. Ils ne seront pas acceptés. N'utilisez que les sites Web énumérés à la section 6 pour soumettre des réclamations. 

2.      Cette promotion est une promotion pour le consommateur et est uniquementdisponible pour le consommateur qui a acheté le produit, y compris lesphotographes professionnels. Les demandes de remboursement d’entreprises,d’organisations, d’institutions et de revendeurs sont exclues de cettepromotion. Les participants à cette promotion doivent avoir au moins 18 ans ouplus. 

3. Cette promotion est uniquement disponible à l’achat de nouveaux produits (c’est-à-dire aucun produit d’occasion, de retourné ou reconditionné) fourni et distribué par Sony. 
4. Veuillez prendre le temps de lire attentivement ces conditions et de vous assurer que vous les respectez pour éviter toute déception. 

Scope

5.       Vous pouvez bénéficierde ce cashback si vous achetez l'un des modèles promotionnels suivants auprèsd'un revendeur Sony officiel au Benelux entre le 1er novembre 2024 et le 31 janvier2025.

Modèle ( Cashback

Objectifs

Comment demanderle remboursement?

3.       Vous pouvez ensuitesoumettre votre réclamation via www.sony.be/promo/appareilphoto. Pour remplir lademande, vous devez disposer d'un compte MySony. Si vous n'avez pas encore decompte My Sony, vous pouvez en créer un sur www.sony.eu/mysony.

Remarque: si vous avez acheté unproduit au Luxembourg, vous devez créer un compte My Sony via le site belgewww.sony.be/fr (Même si vous avez déjà un compte MySony via Luxembourg). 

4.       Pour finaliser votredemande, vous aurez besoin des éléments suivants : le numéro de série, unephoto du produit dans votre main avec le numéro de série bien visible, ainsiqu’une photo du reçu d’achat montrant toutes les informations nécessaires,telles que les détails du magasin, le nom du produit et la date d’achat.

Si la preuve d'achat indique une date de commande différente de la dated'émission de la preuve d'achat (date de la facture), la date d'achat estdéterminée par référence à la date de commande uniquement. Les confirmations decommande en ligne ne sont pas acceptées comme preuve d'achat. Les facturesfausses, modifiées ou falsifiées sont rejetées et la demande de remboursementcorrespondante est traitée comme une demande frauduleuse. Sony se réserve ledroit de demander des informations supplémentaires et / ou des piècesjustificatives pour vérifier la validité de la demande de remboursement.

5.       Les demandes deremboursement peuvent être soumises à partir de 30 jours après la date d'achatdu produit promotionnel concerné. Les réclamations soumises avant cette dateseront rejetées.

6.       Toutes lesdemandes de remboursement soumises en relation avec la promotion deremboursement, doivent être reçues au plus tard le 31 mars 2025 à minuit (CET).Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après cette date. 

Conditions générales applicables à toutes les promotions cashback deSony

7.      Cette promotion s'applique uniquement aux achats effectués auprès desrevendeurs officiels Sony[PS1]  participant à cette promotionau Benelux. Sony n'est pas responsable des déclarations trompeuses faites parun détaillant et la décision finale d'approuver une réclamation revient à Sony.Sony n'accepte pas lesdemandes de remboursements pour les produits achetés via eBay ou de vendeursexternes comme Amazon ou 2ememain. Pour éviter tout doute, Sony acceptera lesréclamations provenant d'Amazon Marketplace uniquement si le revendeur estlisté comme l'un des revendeurs éligibles pour cette promotion. La réclamation sera rejetée pour tout autre revendeur tierssur la plateforme Amazon Marketplace.

8.       Il n'est pas possiblede demander un remboursement avec un produit retourné au détaillant. Sony peutvérifier les numéros de série auprès du détaillant si le produit a étéretourné. Si la remise en argent a déjà été payée pour un produit retourné,Sony a le droit de récupérer le montant pertinent auprès de vous.

9.       Un maximum de 5modèles promotionnels peuvent être achetés par consommateur. Chaque transactionde vente individuelle doit être soumise comme demande de remboursement séparée.Il n'est pas permis de réclamer plus de 2 modèles d'action du même modèle.Cette promotion est valable en combinaison avec d'autres promotions Sony.

10.    En cas de demande deremboursement incomplète, le participant sera informé par e-mail et il/elle a14 jours calendrier pour résoudre tous les problèmes et pour envoyer lesdocuments corrects et valides qui sont nécessaires pour la participation. 

11.    Vous recevrez lemontant du remboursement dans les 28 jours suivant l’acceptation de la demande,et à condition que votre soumission réponde à tous les critères. Si nous nepouvons pas respecter ce délai, nous le ferons dès que possible.  

12.   Le cashback est transféré en Euro. Si vous fournissez des informationsde compte bancaire dans un pays en dehors du pays d'achat, vous acceptez que lemontant que vous recevez puisse varier en fonction de la devise locale et dutaux de change à la date du paiement. Assurez-vous que votre banque accepte lespaiements en euros - Sony décline toute responsabilité au cas où votre banquen'accepterait pas les paiements dans cette devise ou pour tous frais bancairesassociés. Les paiements ne sont effectués que sur des comptes bancaireseuropéens. L'exécutionalternative de cashback n'est pas possible. 

13.    Vous devez avoir accèsà l'Internet avec une vitesse et une capacité de téléchargement rapidesuffisantes pour remplir le formulaire de réclamation. Sony ne peut être tenueresponsable des problèmes techniques, matériels, logiciels, de serveur, de siteweb ou de connexion à l'internet qui empêchent ou entravent votre participationà cette promotion. 

Termes divers

14.    Sony se réserve ledroit de refuser la demande de cashback si: (i) nous soupçonnons qu'une demandede remboursement au titre de cette promotion est fausse ou frauduleuse (ii) unedemande de remboursement utilise un numéro de série qui a déjà été utilisé dansune promotion précédente ou une demande de remboursement précédente dans lecadre de cette promotion, ou (iii) une personne a fait une demande de remboursementdans une promotion précédente qui était frauduleuse ou autrement en violationdes termes de la promotion pertinente. Sony se réserve le droit d'intenter uneaction en justice contre tout demandeur qui fait intentionnellement uneréclamation frauduleuse.  

15.    Sony se réserve ledroit d’annuler ou changer la promotion à tout moment, sans déclarationécrite.   

16.    Sony n'est pasresponsable de la disponibilité des produits promotionnels au point de vente.Pour participer à cette promotion, le produit doit être acheté, facturé etlivré pendant la période de promotion.

17.    La remise en argentest uniquement versée selon les modalités décrites au point 15. Les paiementsalternatifs sous forme de bons, d'argent ou de produits ne sont paspossibles. 

18.    Si vous avez desquestions, vous pouvez appeler du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00 le +32(0) 27131632 ou contactez-nous via le formulaire de contact en ligne www.sony.be/fr/cashbackcontact

19.    Toutes les instructionsdonnées dans le formulaire de demande font partie des présentes conditionsgénérales.

20.    En demandant votreremboursement, vous indiquez que vous avez lu et accepté les présentesconditions générales de la promotion: https://www.sony.be/eu/pages/privacy/fr_BE/privacy_overview.html 

21.    Les donnéespersonnelles que vous fournissez seront traitées par Sony Europe B.V. et sesfournisseurs de services tiers dans le but de gérer cette promotion. Sony peutpartager des informations avec des détaillants ou d'autres tiers lorsque celaest nécessaire pour vérifier les réclamations et prévenir (ou signaler) lesréclamations frauduleuses. 

22.    Si vous avez desquestions sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles,veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne à l'adresse www.sony.be/fr/cashbackcontact. 

23.    Les présentesconditions d'action et la promotion sont régies par les lois du territoire danslequel vous vous trouvez et seront interprétées et mises en œuvre conformémentà la loi de ce même territoire. 

24.    Sous réserve d’erreursde frappe et d’impression.