CONDITIONS DE PARTICIPATIONS
1. Cette promotion est une promotion pour le consommateur et est uniquement disponible pour le consommateur qui a acheté le produit, y compris les photographes professionnels. Les demandes de remboursement d’entreprises, d’organisations, d’institutions et de revendeurs sont exclues de cette promotion. Les participants à cette promotion doivent avoir au moins 18 ans ou plus.
2. Cette promotion est uniquement disponible à l’achat de nouveaux produits (c’est-à-dire aucun produit d’occasion, produit retourné ou produits reconditionnés) fourni et distribué par Sony.
3. Achetez un des modèles en promotion entre le 1 mai 2023 et le 31 juillet 2023 inclus.
4. Connectez-vous à votre compte My Sony via www.sony.be/fr. Si vous n'avez pas encore de compte My Sony, vous pouvez en créer un sur www.sony.eu/mysony. Après votre inscription, vous devez enregistrer votre produit. Pour ce faire, cliquez sur votre profil dans le menu principal et sélectionnez "Enregistrer un nouveau produit".
Vous pouvez ensuite soumettre votre réclamation via www.sony.be/fr/promos. Sélectionnez la promotion à laquelle vous souhaitez participer et entrez vos coordonnées.
Pour compléter votre réclamation, veuillez découper le code-barres d'origine avec le numéro de série de l'emballage.
Prenez-en une photo, ainsi qu'une photo du reçu d'achat qui contient toutes les informations telles que les détails du magasin, le nom du produit et la date d'achat. Si le numéro de série n'est pas découpé de la boîte, la réclamation ne sera pas acceptée.
Pour les demandes de double remboursement l’objectif éligible et l’appareil photo doivent être montrés sur le reçu d’achat.
Remarque: demandez toujours l'emballage d'origine dans le magasin et conservez-le pour réclamer le remboursement.
Les confirmations de commande en ligne ne sont pas acceptées comme preuve d'achat.
5. Les demandes de remboursement peuvent être soumises à partir de la date d'achat du produit ou des produits concernés. Les réclamations soumises avant la période promotionnelle seront rejetées.
6. Toutes les demandes de remboursement soumises en relation avec la promotion de remboursement, doivent être reçues au plus tard le 31 Août 2023 à minuit (CET). Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après cette date.
7. Cette promotion s'applique uniquement aux achats effectués auprès des revendeurs officiels Sony participant à cette promotion au Benelux. Rendez-vous sur sony.be/fr/promo/camera/listerevendeur
pour une liste des magasins participants. Sony n'accepte pas les demandes de remboursements pour les produits achetés via eBay ou de vendeurs externes comme Amazon ou 2ememain. Pour éviter tout doute, Sony acceptera les réclamations provenant d'Amazon Marketplace uniquement si le revendeur est listé comme l'un des revendeurs éligibles pour cette promotion. La réclamation sera rejetée pour tout autre revendeur tiers sur la plateforme Amazon Marketplace.
Si vous avez acheté un produit au Luxembourg, vous devez créer un compte My Sony via le site belge www.sony.be/fr. (Même si vous avez déjà un compte My Sony via Luxembourg). Suivez les étapes du point 4.
8. En cas de demande de remboursement incomplète, le participant sera informé par e-mail et il/elle reçoit 14 jours calendrier pour résoudre tous les problèmes et pour envoyer les documents corrects et valides qui sont nécessaires pour la participation.
9. Un maximum de 5 modèles promotionnels peuvent être achetés par consommateur. Chaque transaction de vente individuelle doit être soumise comme demande de remboursement séparée. Il n'est pas permis de réclamer plus de 2 modèles d'action du même modèle. Cette promotion est valable en combinaison avec d'autres promotions Sony.
10. Vous recevrez le montant du retour entre 30 et 60 jours suivant l’acceptation de la demande, et à condition que votre soumission réponde à tous les critères. Si nous ne pouvons pas respecter ce délai, nous le ferons dès que possible.
11. Le cashback est transféré en Euro. Si vous fournissez des informations de compte bancaire dans un pays en dehors du pays d'achat, vous acceptez que le montant que vous recevez puisse varier en fonction de la devise locale et du taux de change à la date du paiement. Assurez-vous que votre banque accepte les paiements en [Euro] - Sony décline toute responsabilité au cas où votre banque n'accepterait pas les paiements dans cette devise ou pour tous frais bancaires associés. Les paiements ne sont effectués que sur des comptes bancaires européens. L'exécution alternative de cashback n'est pas possible.
12. Sony n'est pas responsable de la disponibilité des produits promotionnels au point de vente. Pour participer à cette promotion, le produit doit être acheté, facturé et livré pendant la période de promotion.
13. Les factures fausses, modifiées ou falsifiées sont rejetées et la demande de remboursement correspondante est traitée comme une demande frauduleuse. Si la preuve d'achat indique une date de commande différente de la date d'émission de la preuve d'achat (date de la facture), la date d'achat est déterminée par référence à la date de commande uniquement. Sony se réserve le droit de demander des informations supplémentaires et / ou des pièces justificatives pour vérifier la validité de la demande de remboursement.
14. Aucune réclamation ne peut être faite concernant le cashback liés à un produit retourné au vendeur. Sony peut vérifier les numéros de série auprès du vendeur si le produit est retourné. Si le cashback a déjà été payé pour un produit retourné, Sony a le droit de récupérer le montant.
15. Sony se réserve le droit de refuser la demande de cashback si: (i) nous soupçonnons qu'une demande de remboursement au titre de cette promotion est fausse ou frauduleuse (ii) une demande de remboursement utilise un numéro de série qui a déjà été utilisé dans une promotion précédente ou une demande de remboursement précédente dans le cadre de cette promotion, ou (iii) une personne a fait une demande de remboursement dans une promotion précédente qui était frauduleuse ou autrement en violation des termes de la promotion pertinente. Sony se réserve le droit d'intenter une action en justice contre tout demandeur qui fait intentionnellement une réclamation frauduleuse.
16. Sony se réserve le droit d’annuler ou changer la
promotion à tout moment, sans déclaration écrite.
17. Si vous avez des questions, vous pouvez appeler du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00 le +32 (0) 27131632 ou contactez-nous via le formulaire de contact en ligne www.sony.be/fr/cashbackcontact
18. Sous réserve d’erreurs de frappe et d’impression
