CONDITIONS DEPARTICIPATIONS
1. Cette promotion estofferte par Sony Europe B.V., dont le siège se trouve à The Heights,Brooklands, Weybridge, Surrey, KT13 0XW ("Sony"). Veuillez ne pasenvoyer de formulaires de réclamation à cette adresse. Ils ne seront pasacceptés. N'utilisez que les sites Web énumérés à la section 6 pour soumettredes réclamations.
2. Cette promotion est unepromotion pour le consommateur et est uniquement disponible pour leconsommateur qui a acheté le produit, y compris les photographesprofessionnels. Les demandes de remboursement d’entreprises, d’organisations,d’institutions et de revendeurs sont exclues de cette promotion. Lesparticipants à cette promotion doivent avoir au moins 18 ans ou plus.
3. Cette promotion estuniquement disponible à l’achat de nouveaux produits (c’est-à-dire aucunproduit d’occasion, produit retourné ou produits reconditionnés) fourni etdistribué par Sony.
4. Achetez un des modèles enpromotion entre le 1 novembre 2023 et le 31 janvier 2024 inclus.
5. Veuillez prendre le temps de lire attentivementces conditions et de vous assurer que vous les respectez pour éviter toutedéception.
Comment demander le remboursement?
6. Connectez-vous à votrecompte My Sony via www.sony.be/fr. Sivous n'avez pas encore de compte My Sony, vous pouvez en créer un sur www.sony.eu/mysony. Après votreinscription, vous devez enregistrer votre produit. Pour ce faire, cliquez survotre profil dans le menu principal et sélectionnez "Enregistrer unnouveau produit".
Remarque:si vous avez acheté un produit au Luxembourg, vous devez créer un compte MySony via le site belge www.sony.be/fr. (Même si vous avez déjà un compte MySony via Luxembourg).
Vous pouvez ensuite soumettre votre réclamation via www.sony.be/fr/promos.Sélectionnez la promotion à laquelle vous souhaitez participer et entrez voscoordonnées.
7. Pour compléter votre réclamation,découpez l'autocollant blanc d'origine indiquant le modèle, le numéro de sérieet les codes-barres de l'emballage. Prenez une photo de cet autocollant, ainsiqu'une photo du reçu d'achat indiquant tous les détails tels que lescoordonnées du magasin, le nom du produit et la date d'achat. Les confirmationsde commande en ligne ne sont pas acceptées comme preuve d'achat. Si le numérode série n'est pas découpé dans la boîte, la réclamation ne sera pas acceptée.
Remarque: demandez toujours l'emballage d'origine dansle magasin et conservez-le pour réclamer le remboursement.
8. Les demandes deremboursement peuvent être soumises après la date d'achat duproduit promotionnel concerné. Les réclamations soumisesavant cette date seront rejetées.
9. Toutes les demandes deremboursement soumises en relation avec la promotion de remboursement, doiventêtre reçues au plus tard le 15 mars 2023 à minuit (CET). Aucune demande deremboursement ne sera acceptée après cette date.
10. Cette promotion s'applique uniquement aux achatseffectués auprès des revendeurs officiels Sony participant à cette promotion auBenelux. Rendez-vous sur sony.be/fr/promo/camera/listerevendeur pour une liste des magasins participants. Sonyn'accepte pas les demandes de remboursements pour les produits achetés via eBayou de vendeurs externes comme Amazon ou 2ememain. Pour éviter tout doute, Sonyacceptera les réclamations provenant d'Amazon Marketplace uniquement si lerevendeur est listé comme l'un des revendeurs éligibles pour cette promotion.La réclamation sera rejetée pour tout autre revendeur tiers sur la plateformeAmazon Marketplace.
11. Il n'est pas possible dedemander un remboursement avec un produit retourné au détaillant. Sony peutvérifier les numéros de série auprès du détaillant si le produit a étéretourné. Si la remise en argent a déjà été payée pour un produit retourné,Sony a le droit de récupérer le montant pertinent auprès de vous.
12. Un maximum de 5 modèlespromotionnels peuvent être achetés par consommateur. Chaque transaction devente individuelle doit être soumise comme demande de remboursement séparée. Iln'est pas permis de réclamer plus de 2 modèles d'action du même modèle. Cettepromotion est valable en combinaison avec d'autres promotions Sony.
13. Sony n'est pasresponsable de la disponibilité des produits promotionnels au point de vente.Pour participer à cette promotion, le produit doit être acheté, facturé etlivré pendant la période de promotion.
14. En cas de demande deremboursement incomplète, le participant sera informé par e-mail et il/elle a14 jours calendrier pour résoudre tous les problèmes et pour envoyer lesdocuments corrects et valides qui sont nécessaires pour la participation.
15. Vous recevrez le montantdu retour entre 30 et 60 jours suivant l’acceptation de la demande, et àcondition que votre soumission réponde à tous les critères. Si nous ne pouvonspas respecter ce délai, nous le ferons dès que possible.
16. Lecashback est transféré en Euro. Si vous fournissez des informations de comptebancaire dans un pays en dehors du pays d'achat, vous acceptez que le montantque vous recevez puisse varier en fonction de la devise locale et du taux dechange à la date du paiement. Assurez-vous que votre banque accepte lespaiements en [Euro] - Sony décline toute responsabilité au cas où votre banquen'accepterait pas les paiements dans cette devise ou pour tous frais bancairesassociés. Les paiements ne sont effectués que sur des comptes bancaireseuropéens. L'exécution alternative de cashback n'est paspossible.
17. Vous devez avoir accès àl'Internet avec une vitesse et une capacité de téléchargement rapide suffisantespour remplir le formulaire de réclamation. Sony ne peut être tenue responsabledes problèmes techniques, matériels, logiciels, de serveur, de site web ou deconnexion à l'internet qui empêchent ou entravent votre participation à cettepromotion.
18. Sony se réserve le droitde refuser la demande de cashback si: (i) nous soupçonnons qu'une demande deremboursement au titre de cette promotion est fausse ou frauduleuse (ii) unedemande de remboursement utilise un numéro de série qui a déjà été utilisé dansune promotion précédente ou une demande de remboursement précédente dans lecadre de cette promotion, ou (iii) une personne a fait une demande deremboursement dans une promotion précédente qui était frauduleuse ou autrementen violation des termes de la promotion pertinente. Sony se réserve le droitd'intenter une action en justice contre tout demandeur qui faitintentionnellement une réclamation frauduleuse.
19. Les factures fausses,modifiées ou falsifiées sont rejetées et la demande de remboursementcorrespondante est traitée comme une demande frauduleuse. Si la preuve d'achatindique une date de commande différente de la date d'émission de la preuved'achat (date de la facture), la date d'achat est déterminée par référence à ladate de commande uniquement. Sony se réserve le droit de demander desinformations supplémentaires et / ou des pièces justificatives pour vérifier lavalidité de la demande de remboursement.
20. Sony se réserve le droit d’annuler ou changer la promotion à tout moment, sans déclarationécrite.
21. La remise en argent estuniquement versée selon les modalités décrites au point 16. Les paiementsalternatifs sous forme de bons, d'argent ou de produits ne sont pas possibles.
22. Si vous avez desquestions, vous pouvez appeler du lundi au vendredi entre 9h00 et 18h00 le +32(0) 27131632 ou contactez-nous via le formulaire de contact en ligne www.sony.be/fr/cashbackcontact
23. En demandant votreremboursement, vous indiquez que vous avez lu et accepté les présentesconditions générales de la promotion: https://www.sony.be/eu/pages/privacy/fr_BE/privacy_overview.html
24. Les données personnellesque vous fournissez seront traitées par Sony Europe B.V. et ses fournisseurs deservices tiers dans le but de gérer cette promotion. Sony peut partager desinformations avec des détaillants ou d'autres tiers lorsque cela est nécessairepour vérifier les réclamations et prévenir (ou signaler) les réclamationsfrauduleuses.
25. Si vous avez desquestions sur l'utilisation que nous faisons de vos données personnelles,veuillez nous contacter via notre formulaire en ligne à l'adresse www.sony.be/fr/cashbackcontact.
26. Les présentes conditionsd'action et la promotion sont régies par les lois du territoire dans lequelvous vous trouvez et seront interprétées et mises en œuvre conformément à laloi de ce même territoire.
27. Sous réserve d’erreurs defrappe et d’impression.
